Tom James befasst sich seit vielen Jahren mit der Anwendung von Technologien wie Künstlicher Intelligenz, von Predictive Analysis über KI-gestützte Vertriebs-, Entwicklungs-, Produktions- oder Logistik­systeme bis hin zu Customer Intelligence und Intellectual Property Management. In unterschiedlichen Managementpositionen hat er stets nah an der Schnittstelle zwischen der Bereitstellung von Technologien, zunehmend KI, und den betrieblichen Anforderungen beim Einsatz gearbeitet. Dabei hat er die Herausforderungen, Chancen und Risiken bei der Nutzung aus erster Hand kennengelernt, von mittelständischen Firmen bis zu Welt­konzernen. In vielen Organisationen hat er in einer externen Management­rolle erlebt, wie Karrieren durch KI signifikant beschleunigt wurden, aber auch gesehen, wie Karrieren durch falsche Technologieentscheidungen eine ungute Entwicklung genommen haben. Diesen reichhaltigen Erfahrungsschatz bringt er in das vorliegende Buch ein.