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User Experience Foundations (de Voil, Nick)
User Experience Foundations
Autor de Voil, Nick
Verlag BCS, The Chartered Institute for IT
Sprache Englisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2020
Seiten 178 S.
Artikelnummer 23688533
ISBN 978-1-78017-349-8
CHF 48.90
Zusammenfassung
This book provides a reasoned and authoritative description of what user experience (UX) is, why it works and what tools and techniques are involved, in line with the BCS Foundation Certificate in User Experience, based on ISO 9241-210.

Nick de Voil has been helping organisations to design and evaluate digital products, services and systems for over 30 years. He developed the world's first training course in User Experience for business analysts and now specialises in helping organisations to optimise customer experience by designing business processes 'from the outside in'.