Insanoglu asirlardir, nefes alisini sürdürebilmek amaciyla türlü seylere ihtiyac duymus ve bu ihtiyaclarini karsilamanin yollarini aramistir. Baslangicta hicbir önemi olmayan bircok ihtiyac, ögrenildikten sonra hayatin bir parcasi haline gelebilir. Isin özü neye ihtiyacinin oldugunu bilmektedir, ihtiyaclar giderilmediginde insan psikolojisinde ciddi baskilar yaratir. Bu nedenle satis yapmak yalnizca bir ürünü müsteriye satmak degil, onun ruhuna dokunabilmektir.
Beden dili, her iletisimde oldugu gibi satista da iletisimin temelini olusturur. Müsterilerinizin beden dili araciligi ile onlarin hislerini anlamaniz ve kendi duygularinizi karsi tarafa aktarmaniz mümkündür. Eger olumlu düsünceler barindirirsaniz, beden dili kullaniminiz olumlu yönde gelisecektir ve duygu,lariniz olumsuzsa, siz ne kadar gizlemek icin ugrasirsaniz ugrasin, bedeniniz sizi mutlaka ele verecektir.
Satis; bilginiz, tecrübeniz, bedeniniz, hisleriniz ve hedeflerinizle bir bütündür. En iyi saticilar bunlara hakim olabilen saticilardir. Bu yüzden satis yapmak, sanat yapmak gibidir.
